Política de privacidad

Última actualización: 20 de diciembre de 2022

LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETENIDAMENTE PARA ENTENDER CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y CUÁLES SON SUS OPCIONES Y DERECHOS CON RESPECTO A ESTO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA, NO DEBE ACCEDER AL SITIO NI USARLO, NI COMUNICARSE CON NOSOTROS ACERCA DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

ESTE SITIO ESTÁ DESTINADO A USUARIOS UBICADOS EN LOS ESTADOS UNIDOS, NO A USUARIOS UBICADOS EN OTROS PAÍSES, INCLUIDA LA UNIÓN EUROPEA Y EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO. AL USAR ESTE SITIO, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ USANDO EL SITIO DESDE LOS ESTADOS UNIDOS.

INTRODUCCIÓN

En Bush Brothers & Company (en el presente también llamados “nosotros” y “nuestro/a”) estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. También creemos en la transparencia, y esta Política explica cómo tratamos sus datos personales. Lea esta Política detenidamente para obtener más información sobre cómo procesamos la información personal y qué derechos es posible que tenga en virtud de la ley aplicable.

¿Cuándo se aplica esta Política? Esta Política describe nuestras prácticas para la información personal de la cual somos un “controlador de datos” en virtud de la ley aplicable. Esto incluye información recopilada cuando visita nuestro sitio web, www.bushbeans.com, y cualquier otro sitio web que lo dirija a esta Política (en conjunto, el “Sitio”). Sin embargo, esta Política no se aplica a nuestras filiales. Para obtener información sobre las prácticas de datos de nuestras filiales, comuníquese directamente con cada empresa.

Podrá obtener una versión accesible de esta Política contactándonos a través de los medios identificados en la sección “Contacto” de esta Política.

¿CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales con los fines mencionados a continuación. Puede decidir no suministrarnos información personal, pero no podrá acceder a partes del Sitio que requieren dicha información personal. Para los fines de la ley aplicable, nos desempeñamos como controladores de datos con respecto a la información personal descrita a continuación.

Categoría	Descripción
Información de contacto	Es posible que le pidamos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombres de usuarios de redes sociales, número de Seguro Social y otros detalles de contacto. Procesamos la Información de contacto para ofrecerle nuestros productos y servicios, para brindar atención al cliente, para garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, productos y servicios, para mantener nuestras bases de datos y respaldos, para gestionar nuestras relaciones con usted, para comunicarnos con usted y para llevar un registro de nuestras comunicaciones con usted. Categorías de la CCPA: Identificadores: categorías descritas en el estatuto de registros de clientes; datos de geolocalización; información sensible
Información de cuenta	Cuando crea una cuenta, además de su Información de contacto, recopilamos su nombre de usuario e ID de cuenta y la contraseña que elija crear. Procesamos la Información de cuenta para ofrecerle nuestros productos y servicios, para brindar atención al cliente, para garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, productos y servicios, para mantener nuestras bases de datos y respaldos, para gestionar nuestras relaciones con usted, para comunicarnos con usted y para llevar un registro de nuestras comunicaciones con usted. Categorías de la CCPA: Identificadores
Información de pedidos y de pago	Si realiza un pedido, hace una devolución o solicita un reembolso, además de la Información de contacto, es posible que nosotros (o nuestra proveedor de comercio electrónico, Shopify) recopilemos su número de tarjeta de crédito, código de seguridad y fecha de vencimiento. También mantenemos registros de los productos comprados. Los números de tarjeta de crédito no se guardan en nuestros servidores. Procesamos la Información de pedidos y de pago para operar nuestro negocio, para ofrecerle productos y servicios, para procesar sus compras y devoluciones, para procesar sus pagos y reembolsos, para gestionar nuestras relaciones con usted y para detectar fraude, actividades ilegales o violaciones de seguridad. Categorías de información personal de la CCPA: categorías descritas en el estatuto de registros de clientes; información comercial; información sensible
Comunicaciones y consultas	Si se comunica con nosotros o responde una encuesta o participa en un concurso, además de su Información de contacto, recopilaremos la información de su mensaje y cualquier otra información de elija suministrarnos. Es posible que mantengamos un registro de la información que nos brinde. Si recibe comunicaciones por correo electrónico de nosotros, utilizamos ciertas herramientas para capturar datos si/cuando abre nuestra mensaje y si/cuando hace clic en cualquier enlace o banner que contenga. Otra información recopilada a través de esta función de seguimiento de correo electrónico incluye: su dirección de correo electrónico, la fecha y hora en la que hace clic en el correo electrónico, un número de mensaje, el nombre de la lista desde la cual se envió el mensaje, un número de URL de seguimiento y una página de destino. Procesamos las Comunicaciones y consultas para ofrecerle nuestros productos y servicios, para brindar atención al cliente, para garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, productos y servicios, para mantener nuestras bases de datos y respaldos, para gestionar nuestras relaciones con usted, para comunicarnos con usted y para llevar un registro de nuestras comunicaciones con usted. Categorías de información personal de la CCPA: información comercial, información de Internet o de otras actividades por medio de redes electrónicas; información olfativa, térmica, visual, electrónica o de audio o similar
Cookies y tecnologías similares	Cuando visita el Sitio, recopilamos cookies y usamos tecnologías similares a las descritas en la sección “Cookies y tecnologías similares” de esta Política. Si decide deshabilitar las cookies y tecnologías similares, es posible que algunas áreas y funciones del Sitio no funcionen correctamente. Consulte la sección “Cookies y tecnologías similares” de esta Política para obtener más información. Procesamos las Cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, para brindarle el contenido y la funcionalidad que solicita, para garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, para desarrollar nuevos productos y servicios, para mejorar su experiencia y brindarle una experiencia más personal e interactiva, y para fines de análisis de uso. Categorías de información personal de la CCPA: Información de Internet o de otras actividades por medio de redes electrónicas
Datos de uso	Cuando visita nuestro Sitio, automáticamente recopilamos información de su navegador o dispositivo, lo que incluye la fecha y hora de su visita y su ubicación, huso horario, dirección de protocolo de Internet (IP), identificador de dispositivo único, tipo de dispositivo, tipo de navegador, servidor de dominio, hora de acceso y datos sobre qué páginas visita. Procesamos los Datos de uso para operar el Sitio, para brindarle el contenido y la funcionalidad que solicita, para garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, para desarrollar nuevos productos y servicios, para mejorar su experiencia y brindarle una experiencia más personal e interactiva, y para fines de análisis de uso. Categorías de información personal de la CCPA: identificador; información de Internet o de otras actividades por medio de redes electrónicas, datos de geolocalización

 

Comentarios públicos Algunas áreas de nuestro Sitio pueden ofrecer foros o darles la oportunidad a los usuarios de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas pasa a ser información pública, y debe tener cuidado al decidir divulgar su información personal. Si decide suministrar su información personal en estas áreas, lo hace bajo su propio riesgo y reconoce que la información estará a disposición del público general.

Cookies y tecnologías similares

Cookies internas y externas

Una “cookie” es un archivo creado por un servidor web que puede almacenarse en su dispositivo (si lo permite) para usarse durante una sesión de navegación particular (una cookie “de sesión”) o una sesión de navegación futura (una cookie “persistente”). Las cookies “de sesión” se almacenan en su dispositivo y permanecen allí hasta que caducan al final de su sesión de navegación. Las cookies “permanentes” siguen almacenadas en su dispositivo hasta que caducan o hasta que usted las elimina. Los objetos compartidos locales (o cookies “de Flash”) se utilizan para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación a, desde y en un sitio web. Las cookies internas son configuradas por el sitio web que está visitando, y solo pueden ser leídas por ese sitio. Las cookies externas son configuradas por un tercero que no es ese sitio web.

Otras tecnologías similares

Además de las cookies, hay otras tecnologías de recopilación de datos, como etiquetas de Internet, balizas web, píxeles (gifs invisibles, etiquetas píxel y gifs de un píxel), y de recopilación de datos de navegación (registros, registros de servidor, etc.) que pueden usarse para recopilar datos a medida que navega en un sitio web e interactúa con él. Por ejemplo, las balizas web son gráficos diminutos con identificadores únicos que se usan para comprender la actividad de navegación. Los códigos UTM son fragmentos que pueden aparecen en una URL cuando se mueve de una página o sitio web a otra. El fragmento puede representar información acerca de la navegación, como qué publicidad, página o editor envió al usuario al sitio web de destino.

¿Qué cookies y tecnologías similares se utilizan y por qué las utilizamos?

Otras tecnologías externas

Algunos terceros pueden usar tecnologías de recopilación de datos para recopilar información sobre usted cuando navega por Internet. No controlamos estas tecnologías de terceros ni cómo pueden utilizarse. Si tiene preguntas sobre el contenido personalizado, debe ponerse en contacto directamente con la parte responsable o consultar sus políticas de privacidad.

Opciones sobre las cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Si usted no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para rechazar algunos o todos los tipos de cookies o para que lo alerte cuando se guarden cookies. Esto puede afectar su experiencia con la funcionalidad del Sitio. Ajustar la configuración de las cookies puede no eliminar por completo todas las cookies que ya se hayan creado. Para eliminarlas, debe revisar la configuración de su navegador web después de cambiar la configuración de cookies. Los siguientes enlaces brindan información adicional sobre cómo deshabilitar las cookies o administrar la configuración de cookies:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac y https://support.apple.com/en-us/HT201265

Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador para bloquear o filtrar cookies, visite http://www.aboutcookies.org/. Puede obtener más información sobre las prácticas de publicidad en Internet y los recursos relacionados para consumidores en https://youradchoices.com/control, https://thenai.org/about-online-advertising/faq y http://www.networkadvertising.org/choices.

¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Cuando actuamos como el controlador de datos o donde esté permitido por la ley aplicable, es posible que compartamos cada una de las categorías de información personal descritas en los siguientes contextos.

Categoría	Descripción
Filiales corporativas	Compartimos información personal con nuestras subsidiarias y filiales corporativas y con sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contadores, abogados y representantes.
Adquisiciones y transacciones similares	Es posible que divulguemos su información personal en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de nuestra empresa, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de la quiebra, liquidación o proceso similar, en el cual la información personal que nosotros tengamos se encuentre entre los activos transferidos.
Divulgaciones con su consentimiento	Es posible que le preguntemos si desea que compartamos su información personal con otros terceros no afiliados que no están descritos en ninguna otra parte de esta Política. Solo divulgaremos su información personal en este contexto con su consentimiento.
Obligaciones legales y derechos	Divulgamos información personal en respuesta a intimaciones, citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, o para cumplir con las leyes relevantes. Es posible que también compartamos información personal para establecer o ejercer nuestros derechos legales de defendernos ante una demanda legítima y para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad personal o de la propiedad o violación del contrato. También podemos divulgar información personal según sea necesario para proteger intereses vitales.
Público	Algunas áreas de nuestro Sitio pueden ofrecer foros o darles la oportunidad a los usuarios de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas pasa a ser información pública, y debe tener cuidado al decidir divulgar su información personal. Si decide suministrar su información personal en estas áreas, lo hace bajo su propio riesgo y reconoce que la información estará a disposición del público general.
Asesores profesionales	Compartimos información personal con nuestras compañías de seguros y otros asesores profesionales, incluidos abogados, contadores, consultores y auditores, que necesiten acceso a su información para brindar servicios operativos o de soporte en nuestro nombre.
Terceros	Es posible que proporcionemos información acerca de usted a terceros que ofrezcan productos y servicios cuando usted acepte una oferta de ellos o de otro modo dé su consentimiento para que lo hagamos.
Proveedores de servicios	Compartimos información personal con nuestros representantes, contratistas y proveedores de servicio. Entre otras cosas, los proveedores de servicio nos ayudan a administrar el Sitio; ayudar en la prestación de productos y servicios; enviar comunicaciones; brindar soporte técnico, y ayudar con otros fines legítimos permitidos por la ley. Por ejemplo: Shopify. Usamos Shopify como la tecnología detrás de nuestra tienda en línea, y ellos son nuestros proveedores de comercio electrónico. Para ofrecer el Sitio y nuestra plataforma de comercio electrónico, Shopify recopila su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación, información de pago, número de teléfono, dirección IP, información sobre pedidos iniciados, información sobre las tiendas de comerciantes con tecnología de Shopify que usted visita, e información sobre el dispositivo y el navegador que usa. Shopify usa esta información para brindarnos servicios, lo que incluye aceptar y procesar pedidos, control de riesgo y fraude, autenticación y pagos. Shopify también usa esta información para mejorar sus servicios. Dado que usamos Shopify Pay, Shopify también guarda y utiliza esta información para completar automáticamente información de pago del cliente. Shopify también utiliza esta información para ayudar a personalizar y mejorar la experiencia cuando visita nuestra tienda al mostrarle los bienes y servicios que más probablemente puedan interesarle. Shopify también utiliza información personal para la toma de decisiones automatizadas. Por ejemplo, Shopify utiliza cierta información personal (por ejemplo, direcciones IP o información de pago) para bloquear automáticamente ciertas transacciones posiblemente fraudulentas durante un período breve. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza y comparte información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. ShipStation. Confiamos en ShipStation para ayudar con el procesamiento de pedidos. Para prestar estos servicios y cumplir con sus pedidos, ShipStation tiene acceso a la siguiente información personal: nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, geolocaciones, direcciones IP, agentes de usuario del navegador, cuenta de Shopify y números de teléfono. ShipStation puede modificar pedidos, transacciones y procesamientos; leer productos, variantes y colecciones; leer inventario; leer ubicaciones, y leer pedidos, transacciones y procesamientos. Puede leer más sobre cómo ShipStation utiliza y comparte información personal aquí: https://www.shipstation.com/privacy-policy/. SurveyMonkey. Usamos SurveyMonkey para administrar encuestas en línea, y puede leer productos, variantes y colecciones; modificar detalles de clientes y grupos de clientes; modificar pedidos, transacciones y procesamientos; leer análisis; leer compras; leer detalles de clientes grupos de clientes, y leer pedidos, transacciones y procesamientos. Para prestar estos servicios, SurveyMonkey tiene acceso a la siguiente información personal: nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, geolocaciones, direcciones IP y agentes de usuario del navegador. Puede leer más sobre cómo SurveyMonkey utiliza y comparte información personal aquí: https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy.
Datos agregados o anonimizados	Compartimos información agregada e información que no identifica a ninguna persona específica, como grupos de datos demográficos y preferencias de clientes, (i) para el cumplimiento de obligaciones de informes; (ii) para fines comerciales o de marketing; y (iii) para ayudarnos a nosotros y a terceros a comprender los intereses, hábitos y patrones de uso de nuestros usuarios para ciertos programas, contenido, servicios, marketing y/o funcionalidad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

Conservamos y utilizamos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, resolver disputas, proteger nuestros activos, ofrecer nuestros servicios, y ejecutar nuestros acuerdos.

Implementamos medidas razonables para eliminar la información personal que recopilamos cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo, (2) ya no tenemos un propósito para conservar la información, y (3) si nos solicita que eliminemos su información, a menos que determinemos que hacerlo violaría nuestras obligaciones contractuales, de resolución de disputas, normativas, legales legítimas, existentes o similares. Es posible que también decidamos eliminar su información personal si creemos que está incompleta, es incorrecta o que seguir guardando su información personal va en contra de nuestras obligaciones legales u objetivos comerciales.

En la medida en que la ley lo permita, podremos conservar y utilizar información anónima, sin referencias personales y agregada con fines de confección de informes de rendimiento, evaluación comparativa y análisis y para el mejoramiento de productos y servicios. Cuando eliminemos datos, serán eliminados de nuestros servidores y bases de datos activos, pero es posible que permanezca en nuestros archivos cuando no sea práctico o posible eliminarlos.

Tenemos la obligación por ley de conservar registros durante al menos 24 meses de las solicitudes de consumidores presentadas de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California y de cómo respondimos a dichas solicitudes. Solo utilizamos esta información con fines de mantenimiento de registros.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger la información personal de pérdida accidental, uso, alteración o divulgación o de que se acceda a ella de forma no autorizada y para detectar actividades fraudulentas de verificación de datos, incluso al transmitir información personal en respuesta a solicitudes de interesados. Ocasionalmente, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos adecuados.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto, y las transmisiones de datos no son 100% seguras. Como resultado, si bien nos esforzamos por proteger las datos personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información transmitida hacia o desde el Sitio o los servicios. Usted hace uso del sitio bajo su propio riesgo. No podemos garantizar que sus datos estarán seguros en cualquier circunstancia.

Si una violación de datos compromete su información personal, se lo notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cuando las leyes aplicables nos lo exijan.

¿SUS DERECHOS Y OPCIONES?

Use los detalles de Contacto al final de esta Política para ejercer sus derechos y opciones de acuerdo con esta Política.

Preferencias de correo electrónico Si ya no desea recibir comunicaciones de nosotros por correo electrónico, puede optar por dejar de recibirlos haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” al final de nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros a través de los detalles de “Contacto” que aparecen al final de esta Política y mencionando su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos identificarlo en el proceso de exclusión. Una vez que recibamos sus indicaciones, tomaremos medidas correctivas de inmediato. Tenga en cuenta que los usuarios registrados no pueden optar por dejar de recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta.

Precisión y actualización de su información personal Nuestro objetivo es que su información personal sea precisa, actualizada y completa. Si parte de la información personal que nos ha suministrado cambia, actualícela en su perfil de usuario/cuenta o háganoslo saber a través de los detalles de “Contacto” que aparecen al final de esta Política. No somos responsable de las pérdidas que surjan de los datos personales incorrectos, falsos, deficientes o incompletos que usted nos suministre.

Quejas Si cree que sus derechos con respecto a su información personal fueron violados, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de “Contacto” que aparecen al final de esta Política.

Derechos individuales

Derecho a confirmación y acceso Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a que confirmemos si procesamos su información personal y a acceder a dicha información personal.

Derecho a obtener una copia Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a acceder a su información personal, incluido el derecho de obtener una copia de la información personal del consumidor en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable que permita al consumidor trasmitir los datos a otra entidad sin impedimentos.

Derecho a conocer Los residentes de California tienen derecho a conocer (1) qué información personal específica recopilamos sobre usted; (2) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (3) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal; (4) las categorías de información personal sobre usted que vendimos o compartimos y las categorías de terceros a quienes les vendimos o compartimos la información personal; (5) las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con fines comerciales y las categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal con fines comerciales; (6) el fin comercial o empresarial por el que recopilamos, divulgamos, vendimos o compartimos información personal, y (7) las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal. Nuestra respuesta abarcará el período de 12 meses anteriores a la recepción de una solicitud verificable a menos que usted solicite un período más extenso.

Derecho a eliminar Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a solicitar la supresión/eliminación de cierta información personal recopilada o conservada por nosotros. Como se describe en el presente documento, eliminaremos su información personal de nuestros registros y notificaremos a los proveedores de servicio o contratistas (según lo define la ley aplicable) que eliminen su información personal de sus registros. Sin embargo, no estamos obligados a honrar la solicitud de eliminación si se aplica una exención en virtud de la ley.

Derecho a corregir Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a corregir imprecisiones en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines para los cuales procesamos la información personal. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información personal incorrecta como usted nos lo indique.

Derecho a limitar el uso y la divulgación Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal sensible a los usos que sean necesarios para prestar nuestros servicios y brindar nuestros bienes según usted lo solicite o según lo permita la ley. Solo utilizamos o divulgamos información personal sensible para los fines permitidos por la CCPA y a los que no se aplica el derecho a limitar.

Derecho de exclusión Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a indicarnos que dejemos de vender, y los residentes de California además tienen derecho a indicarnos que dejemos de compartir, su información personal a terceros y que no volvamos a hacerlo en el futuro. Para los fines de este derecho, no vendemos ni compartimos información personal según lo define la ley aplicable.

Proceso de presentación Usted puede presentar una solicitud para ejercer uno de los derechos anteriores llamando a nuestro número gratuito (844-922-2874), enviando un correo electrónico a privacy@bushbros.com o presentando su solicitud a través del formulario disponible en nuestro Sitio. Si se presenta una solicitud de una forma incorrecta, o si la solicitud está mal hecha, (1) trataremos la solicitud como si hubiera sido presentada de la manera designada o (2) le daremos instrucciones específicas sobre cómo presentar la solicitud o cómo subsanar cualquier deficiencia, según corresponda.

Proceso de verificación Estamos obligados a verificar las identidades de quienes presentan solicitudes para ejercer los derechos anteriores. Para determinar si la persona que presenta la solicitud es el consumidor acerca de quien hemos recopilado información, verificaremos su identidad al compararla con la información de identificación suministrada por usted en la solicitud de la información personal que ya teníamos sobre usted. Como parte de este proceso, se le pedirá que suministre su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y/o número de teléfono. Le informaremos si no podemos verificar su identidad.

• Es posible que deneguemos la solicitud si no podemos verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud de conocer las categorías de información personal. Si denegamos la solicitud en su totalidad o en parte por este motivo, proporcionaremos una copia de nuestra política de privacidad o le indicaremos dónde leerla.
• Si no podemos modificar la identidad de la persona que solicita información personal específica, tenemos prohibido divulgar información personal alguna a la persona que presenta la solicitud. Sin embargo, si denegamos la solicitud en su totalidad o en parte por este motivo, evaluaremos la solicitud como si buscara la divulgación de categorías de información personal sobre el consumidor.
• Es posible que deneguemos la solicitud si no podemos verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud de eliminación.
• Si no hay un método razonable por el cual podamos verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud hasta el grado de certeza necesario, indicaremos esto en nuestra respuesta y explicaremos por qué no contamos con un método razonable para poder verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud. En dichos casos, es posible que no estemos obligados a cumplir con la solicitud o que solicitemos información adicional razonablemente necesaria para verificar la solicitud.

Representantes autorizados Los representantes autorizados pueden presentar solicitudes a través de métodos identificados en esta Política. Si usa un representante autorizado para presentar una solicitud de conocimiento o una solicitud de eliminación, es posible que (1) le pidamos al representante autorizado que presente pruebas de que usted le dio un permiso firmado para representar la solicitud; que (2) le pidamos a usted que verifique su identidad directamente con nosotros; y que (3) le pidamos a usted que confirme directamente con nosotros que le dio permiso al representante autorizado para representar la solicitud. Sin embargo, es posible que no solicitemos esto en casos de tutela confirmada, custodia, poder notarial u otro acuerdo de protección de acuerdo con la ley aplicable.

Solicitudes excesivas Si las solicitudes de un consumidor son evidentemente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, podremos (1) cobrar una tarifa razonable o (2) rehusarnos a tomar medidas respecto de la solicitud y notificar al consumidor el motivo por el que denegamos la solicitud. Si cobramos una tarifa, el monto se basará en los costos administrativos de suministrar información o comunicaciones o de tomar la medida solicitada.

No discriminación Tiene derecho a que no lo tratemos de forma discriminatoria por ejercer los derechos anteriores. No ofrecemos incentivos financieros ni ninguna diferencia de precio o servicio, y no discriminamos a los consumidores, empleados, postulantes o contratistas independientes por ejercer sus derechos en virtud de la ley aplicable.

Proceso de apelaciones Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derecho a apelar en caso de que nos neguemos a acceder a una solicitud en un plazo razonable después de que se les notifique la decisión. Puede presentar una apelación a una decisión sobre su solicitud llamando a nuestro número gratuito (844-922-2874) o escribiendo un correo electrónico a privacy@bushbros.com. Le informaremos cualquier medida que tomemos o no en respuesta a la apelación, junto con una explicación por escrito de los motivos que respaldan la respuesta.

RESIDENTES DE NEVADA

Podrá enviarnos una solicitud verificada a privacy@bushbros.com para solicitar que no vendamos (según lo definido por la ley de Nevada) ninguna información cubierta (según lo definido por la ley de Nevada) que hayamos recopilado o que recopilemos sobre usted. Proporcione su nombre o información de contacto en su solicitud y responderemos a ella de acuerdo con la ley de Nevada.

RESIDENTES DE CALIFORNIA

Todos los términos utilizados en esta sección tendrán los significados que les da la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), cuando corresponda. Tenga en cuenta que, si su información se recopila en el contexto de una relación comercial con nosotros, es posible que no esté cubierta por la CCPA.

Aviso de recopilación de la CCPA Recopilamos y procesamos información personal según lo descrito en la sección “Cómo recopilamos y utilizamos la información personal” de esta Política. Las categorías de la CCPA relevantes para esta información se indican abajo. Es posible que demos aviso por separado en el momento de la recopilación si recopilamos información adicional o intentamos utilizar información con fines adicionales.

PRÁCTICAS DE DATOS DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES

Información personal recopilada Hemos recopilado las categorías de información personal mencionadas a continuación durante los 12 meses precedentes.:

• Identificadores
• Procesar sus pagos y reembolsos.
• Categorías de información personal descritas en el estatuto de registros de clientes de California
• Información comercial
• Información de Internet o de otras actividades por medio de redes electrónicas
• Datos de geolocalización
• Información térmica, visual, electrónica, de audio o similar
• Información sensible

Categorías de fuentes Hemos recopilado la información personal identificada en esta Política de usted.

Fines comerciales y empresariales de la recopilación Hemos recopilado las categorías de información personal mencionadas arriba para los siguientes fines:

• Brindarle nuestros productos y servicios
• Ofrecerle atención al cliente
• Garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, productos y servicios
• Mantener nuestras bases de datos y respaldos
• Gestionar nuestras relaciones con usted
• Comunicarnos con usted
• Mantener registros de nuestras comunicaciones con usted
• Operar nuestro negocio
• Procesar sus compras y devoluciones
• Procesar sus pagos y reembolsos
• Detectar fraude, actividades ilegales o violaciones de seguridad
• Operar el Sitio
• Brindarle el contenido y la funcionalidad que usted solicita
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Mejorar su experiencia y brindarle una experiencia más personal e interactiva
• Para fines de análisis de uso

Información personal no vendida ni compartida No hemos vendido ni compartido categorías de información personal durante los 12 meses precedentes.

Información personal divulgada con fines comerciales Hemos divulgado con fines comerciales las categorías de información personal indicadas a continuación durante los 12 meses precedentes. Hemos divulgado cada categoría de información personal a las siguientes categorías de terceros (1) subsidiarias y filiales; (2) asesores (contadores, abogados); (3) contratistas y proveedores de servicio (análisis de datos, almacenamiento de datos, envíos por correo, marketing, realización de envíos, procesamiento de pagos, administración del Sitio, soporte técnico); y (4) plataformas y sistemas operativos.

• Identificadores
• Categorías de información personal descritas en el estatuto de registros de clientes de California
• Información comercial
• Información de Internet o de otras actividades por medio de redes electrónicas
• Datos de geolocalización
• Información olfativa, visual, electrónica, de audio o similar
• Información sensible

Fines comerciales y empresariales de divulgación Hemos divulgado a las categorías identificadas de terceros las categorías de información personal mencionadas arriba para los siguientes fines:

• Brindarle nuestros productos y servicios
• Ofrecerle atención al cliente
• Garantizar la privacidad y seguridad de nuestro Sitio, productos y servicios
• Mantener nuestras bases de datos y respaldos
• Gestionar nuestras relaciones con usted
• Comunicarnos con usted
• Mantener registros de nuestras comunicaciones con usted
• Operar nuestro negocio
• Procesar sus compras y devoluciones
• Procesar sus pagos y reembolsos
• Detectar fraude, actividades ilegales o violaciones de seguridad
• Operar el Sitio
• Brindarle el contenido y la funcionalidad que usted solicita
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Mejorar su experiencia y brindarle una experiencia más personal e interactiva
• Para fines de análisis de uso

No ofrecemos incentivos financieros No ofrecemos incentivos financieros ni ninguna diferencia de precio o servicio a cambio de la retención o venta de su información personal.

Uso limitado de la información sensible Solo utilizamos o divulgamos información personal sensible para los fines permitidos por la CCPA y a los que no se aplica el derecho a limitar.

Ley “Shine the Light” de California En virtud de la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California que suministren información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico pueden tener derecho a solicitarnos y obtener información una vez por año calendario sobre la información que compartimos con otras empresas para usos de marketing directo. Actualmente, no compartimos información personal con terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros. Tenga en cuenta que no toda la información que se comparte está cubierta por los requisitos de la Ley “Shine the Light” y que nuestra respuesta solo incluirá información cubierta. Como parte de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro Sitio pueden hacer cambios en su información en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@bushbros.com.

SERVICIOS Y SITIOS EXTERNOS

Esta Política no se aplica a aplicaciones o sitios web externos. El Sitio puede contener enlaces a terceros y medios u otro contenido de dichos terceros. Estos enlaces son recursos externos y terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. Debido a las capacidades dinámicas de los medios del Sitio, puede no ser claro qué enlaces llevan a recursos externos de terceros. Si hace clic en un enlace externo, será redirigido fuera del Sitio. Puede verificar el URL para confirmar si ha dejado el Sitio.

No podemos y no (1) garantizamos la adecuación de las prácticas de privacidad o seguridad empleadas por terceros o sus sitios web, o el contenido y los medios proporcionados por estos, (2) controlamos la recopilación o el uso independiente de su información por parte de terceros ni (3) respaldamos información, productos, servicios o sitios web externos a los que pueda llegarse a través de los enlaces integrados en el Sitio.

Cualquier información suministrada por usted o recopilada automáticamente de usted por un tercero estará regida por los términos de uso y la política de privacidad de ese tercero.

NUESTRO SITIO NO ES PARA NIÑOS

Nuestro Sitio, productos y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, como así tampoco recopilamos, compartimos o vendemos información de niños menores de 13 años a sabiendas. Nadie menor de 13 años puede acceder a, navegar en o usar el Sitio ni suministrarnos información. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años de edad sin el consentimiento de uno de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para dejar de recopilar esa información y eliminarla. Si cree que hemos recibido información de un niño menor de 13 años de edad, comuníquese con nosotros usando los detalles de “Contacto” que aparecen a continuación.

Para obtener más información sobre la COPPA, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en: https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Es posible que modifiquemos, actualicemos, cambiemos o agreguemos contenido a esta Política periódicamente. Publicaremos todos los cambios a esta Política en esta página, y la política actualizada será efectiva inmediatamente después de su publicación. Si hacemos cambios sustanciales, también se lo notificaremos a través de un aviso en la página de inicio del Sitio por un período razonable. Es posible que también, a nuestro exclusivo criterio, le notifiquemos los cambios a esta Política por correo electrónico.

Se espera que, y usted reconoce y acepta que es su responsabilidad hacerlo, revise detenidamente este Política antes de usar el Sitio y ocasionalmente para estar al tanto de los términos vigentes. Su uso continuo del Sitio después de la fecha de “Última actualización” constituirá su aceptación y aprobación de dichos cambios y del hecho de que recopilemos y compartamos su información de acuerdo con la Política actual a la fecha mencionada. Si no está de acuerdo con esta Política y con nuestras prácticas, no debería usar el Sitio.

CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes, desea ejercer sus derechos o quiere presentar una queja, comuníquese con nosotros usando la información que aparece a continuación y haremos lo posible por ayudarlo.

Por escrito:
Bush Brothers & Company
1016 East Weisgarber Road
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